Webinar aziendale, formare per guadagnare!

Sfrutta al meglio il tuo sistema di videoconferenza e organizza dei Webinar aziendali per formare i tuoi collaboratori!

 

Avere dei dipendenti formati e motivati è di vitale importanza al giorno d’oggi.

Come sappiamo, infatti, in fase d’acquisto la differenza tra un prodotto o l’altro non la fanno più solamente il prezzo e la qualità ma la gestione del rapporto con il cliente.

Bisogna cercare di soddisfare i desideri e le richieste dei potenziali consumatori, sia online attraverso la gestione dei canali social dell’azienda, che offline nei punti di vendita e nei momenti in cui si ha una relaziona diretta con l’azienda.

 

Tempo fa la formazione veniva vista come una perdita di tempo e denaro, a causa dei costi e del tempo necessari per gli spostamenti. Oggi grazie alla videocomunicazione questi limiti non esistono più.

Basterà collegarvi dalla vostra postazione ed inviare mail di partecipazione a tutti i vostri dipendenti, così facendo potrete formare il vostro personale con un semplice click, restando comodamente in ufficio

 

Dopo questa breve introduzione siamo pronti per iniziare.

 

Ah scusate, ci stavamo scordando una cosa molto importante, potrete registrare il contenuto e riutilizzarlo quando desiderate, così avrete uno storico del materiale pronto da utilizzare in qualsiasi momento.

 

Ora siamo, veramente, pronti per iniziare.

 

Chi ben comincia è già a metà dell’opera.

Tenendo conto di questo vecchio detto popolare ponete massima attenzione alla definizione dell’obiettivo del vostro Webinar! 

Sappiamo già che il macro obiettivo dei webinar interni è la formazione, quindi cercate di definire obiettivi più specifici. Per esempio: conoscenza del prodotto, suggerimenti su come rapportarsi ai clienti, problemi tecnici legati all’uso del prodotto e soluzioni, ecc.

Una volta definiti gli obbiettivi in maniera chiara, la strada da percorrere si aprirà davanti a te.

Suggerimento: immedesimati nei tuoi dipendenti e poniti questa domanda, Perché dovrei guardare questo Webinar? Se la risposta è perché l’ha detto il capo, il vostro webinar sarà un disastro. Dovete dare valore a chi partecipa quindi trovate e valorizzate il valore aggiunto che il vostro webinar porta a chi lo guarda.

 

 

Prepara il tuo Webinar! 

 

Avete definito l’obiettivo, adesso come prima cosa dovete definire la sua struttura. Impostate

l’apertura (che deve essere di impatto), un corpo e una conclusione. Quando trattate degli argomenti cercate, ove sia possibile, di portare degli esempi realistici e pratici di qualcosa successo realmente così da avere più presa su chi vi ascolta.

 

Presentazione

 

Le slide amiche di università e nemiche nel lavoro. Sappiamo tutti quanto è difficile creare una presentazione chiara, stimolante, ricca di spunti e che possa aiutarvi nell’arduo compito di tenere concentrati gli utenti durante la durata del webinar. Vogliamo darvi qualche consiglio, sperando vi tornino utili, utilizzate pochissime parole (massimo 15 a slide), fatevi aiutare dalle immagini, cercatene di coinvolgenti, che sappiamo mantenere alta la concentrazione.

Cambiate punto di vista, le slide sono l’altro strumento, oltre alla voce, che hai a disposizione per appassionare e stuzzicare chi partecipa; usane diverse e crea varietà, scegli immagini che creino emozioni.

 

Umanizzate

 

Cercate di coinvolgere il cuore dei tuoi collaboratori, quello che dirai, insieme alle immagini e l’uso della tua voce deve coinvolgerli ed emozionarli per riuscire.

Cosi facendo l’efficacia del vostro webinar sarà più elevata!

Suggerimento: trattandosi di webinar interni cercate di coinvolgere i vostri dipendenti a formare una squadra vincente, pensate che dovete convincerli ad acquistare il vostro prodotto o provare il vostro servizio. Fate arrivare a loro la passione che avete e cercate di tirare fuori la loro. Dei dipendenti soddisfatti portano clienti soddisfatti

 

 Usa bene la voce! 

Per emozionare puoi contare solo sulla voce e sulle slide!!

Gioca allora con il volume, con le pause e il ritmo per mantenere alta l’attenzione e per far arrivare al meglio il tuo messaggio.  Solo toccando le corde giuste il vostro messaggio arriverà a chi vi ascolta

 

Infine … tira le somme!

Riguarda il tuo webinar e cerca di capire i punti in cui sei stato coinvolgente e “dove” potevi esserlo di più.

Cerca di quantificare i tuoi risultati in base all’obiettivo che ti eri prefissato, se qualche dipendente interagisce con te forse non è andato così male.